„A influenceři nebudou mít co žrát.“ Nahradí influencerov umelá inteligencia? 

Virtuálny influencer si pravdepodobne nevypýta vyšší honorár.

Influencer marketing dosiahol svoj vrchol pred pár rokmi – a stále si v marketingovom mixe udržiava silnú pozíciu. Malé aj veľké značky hľadali ambasádora, ktorý vie autenticky osloviť tú správnu cieľovú skupinu.

Ale čo dnes, keď sú sociálne siete plné reklamy, publikum je skeptickejšie ako kedykoľvek predtým a technológie ako umelá inteligencia (AI) otvárajú dvere úplne novým možnostiam?

Virtuálni influenceri: Budúcnosť, ktorá už prišla

AI generované osobnosti, ako napríklad Lil Miquela, si už získali svoje miesto na scéne sociálnych médií. Tieto „virtuálne celebrity“ majú unikátne výhody – a tou je najmä plná kontrola značky nad komunikáciou.

Virtuálny influencer nikdy neodíde k inej značke, nebude požadovať vyššie honoráre ani nezmení svoje presvedčenie.

Rovnako dôležitým faktorom pri výbere influencera je jeho prípadná kontroverznosť. Pri virtuálnej celebrite sa môžeme spoľahnúť, že na povrch nevyjdú žiadne škandály. Keďže ide o plne kontrolované entity, značky majú istotu, že sa vyhnú nepríjemnostiam spojenými s ľudskými influencermi.

Virtuálny influencer dokáže vystupovať autenticky a pôsobí ako reálna osoba.  Ich popularita rastie, a to najmä medzi mladšími generáciami. Príkladom je už spomínaná Lil Miquela, ktorá má na Instagrame milióny sledovateľov a spolupracovala s prestížnymi značkami ako Samsung či Calvin Klein.

Umelá inteligencia analyzuje správanie používateľov na internete, ich preferencie a históriu nákupov, čo umožňuje značkám poskytnúť zákazníkom hyper personalizované odporúčania.

Dokáže tiež dynamicky prispôsobiť obsah presne podľa potrieb zákazníka a základe jeho správania a preferencií mu odporučí produkty, ktoré ho naozaj zaujmú. Takto efektívnejšie cieli obsah a možno časom nahradí aj tradičné recenzie od influencerov.

Táto schopnosť personalizácie sa už dnes ukazuje ako jeden z hlavných dôvodov, prečo značky začínajú venovať väčšiu pozornosť AI namiesto klasických kampaní s influencermi.

Prepojenie AI a ľudských influencerov: Najlepšie z oboch svetov

AI nemusí influencerov iba ohrozovať – naopak, môže ich podporiť a dostať ich na novú úroveň. Pomôcť im môže napríklad:

• Predikovať výkonnosť kampaní. Analýza historických dát a správania publika pomáha značkám lepšie odhadnúť, ktoré spolupráce s influencermi budú mať najväčší dosah a návratnosť investície. 
• Analyzovať publikum influencerov. AI dokáže presne identifikovať, či influencerovo publikum zodpovedá cieľovej skupine značky, čím sa zníži riziko neefektívnych spoluprác. 
• Automatizovať procesy spolupráce. Od návrhu kampane až po sledovanie jej úspešnosti. AI nástroje šetria čas a zdroje, ktoré by inak museli značky investovať do manuálneho manažmentu.

Budúcnosť marketingu: AI mení hru, ale nenahrádza emócie

Budúcnosť marketingu bude pravdepodobne o symbióze virtuálnych a ľudských influenceroch. Značky, ktoré dokážu efektívne kombinovať výhody umelej inteligencie a ľudského elementu, budú mať výraznú konkurenčnú výhodu.

Svoje pozície v marketingu by mali posilňovať práve svojimi špecifikami. Virtuálni influenceri sú ideálni pre značky, ktoré vyžadujú absolútnu kontrolu a chcú minimalizovať riziko kontroverzie.

Ľudskí influenceri stále dokážu priniesť emočný náboj a autenticitu, ktorú umelá inteligencia zatiaľ nemôže plne nahradiť.

Napriek tomu, že umelá inteligencia ovplyvňuje spôsob, akým značky komunikujú, zostáva ľudský faktor stále kľúčový. Preto by sme sa nemali pýtať, či AI nahradí influencerov, ale ako dokážu tieto dve sily spolupracovať.

Spoločne sú schopné vytvoriť efektívnejší marketing, čo je na konci dňa pre zákazníka kľúčové.